Las empresas hoy en día juegan un rol cada vez más activo en las sociedades en las que operan; ya no sólo son generadoras de empleo y riqueza sino que aportan al desarrollo de las comunidades en las que están insertas.
En Chile y Latinoamérica la opinión pública como la sociedad civil, en general han comenzado no tan sólo a esperar sino que a exigir que las empresas se comporten como “buenos ciudadanos corporativos”. Desde el punto de vista de las empresas que operan en Chile, esto ya no es sólo una condición ética sino un imperativo para el éxito de sus negocios en el largo plazo.
Aunque no existe una definición única de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE), esta generalmente se refiere a una visión de los negocios que incorpora el respeto y promueve los valores éticos, los derechos humanos, las comunidades y el medio ambiente.
Las empresas al estar conformadas por múltiples grupos de personas como trabajadores, consumidores, proveedores, comunidades y accionistas, los derechos humanos son una parte intrínseca de las buenas prácticas de responsabilidad social, son normas básicas destinadas a garantizar la dignidad e igualdad de todas las personas sin distinción alguna de nacionalidad, lugar de residencia, sexo, origen nacional o étnico, color, religión, lengua o cualquier otra condición. Estos derechos son interrelacionados con los derechos civiles y políticos, la libertad de expresión; los derechos económicos, sociales y culturales, como el derecho al trabajo, la seguridad social y la educación, derechos al desarrollo y la libre determinación.
Toda organización debe evitar que sus actividades atenten o incurran en prácticas negativas contra los derechos humanos, por lo que diversas instituciones internacionales han desarrollado marcos de funcionamiento y lineamientos, para orientar a las empresas en cuanto a la Responsabilidad Social, entre los instrumentos publicados destacados se encuentran:
- Líneas Directrices de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) para Empresas Multinacionales.
- Norma ISO 26.000 sobre Responsabilidad Social. Norma de la Organización Internacional de Normalización (ISO).
La RSE es vista por las compañías líderes como algo más que un conjunto de prácticas puntuales, iniciativas ocasionales o motivadas por el marketing, las relaciones públicas u otros beneficios empresariales. Ella es vista como un amplio set de políticas, prácticas y programas que son integrados a través de la operación empresarial y que soporta el proceso de toma de decisiones y es premiado por la administración.
En la última década, un gran número de empresas ha reconocido los beneficios de incorporar prácticas y políticas socialmente responsables. Sus experiencias han sido respaldadas por una serie de estudios empíricos que demuestran que la RSE tiene impactos positivos sobre los valores empresariales, medidos en varias formas.
Las Compañías además se han alentado a adoptar o expandir esfuerzos de RSE como resultado de la presión proveniente de los consumidores, los proveedores, la comunidad, los inversionistas, las organizaciones activistas y otros grupos de interés.
Beneficios para el Negocio:
- Mejoramiento del Desempeño Financiero
- Reducción de Costos Operativos
- Mejora de la Imagen de Marca y Reputación
Numerosos estudios han demostrado que las empresas con una sólida trayectoria en el área de medio ambiente, experimentan un desempeño financiero superior.
También otro beneficio para la empresa es que sin duda Mejora el Ambiente Laboral ya que la RSE es parte de la visión del negocio, lo que hace que forme parte de la cultura organizacional. De esa forma los trabajadores se desarrollan en un ambiente amigable y en el que trascienden los valores, la ética, el respeto y la tolerancia.
Todo esto contribuye con que el clima organizacional sea óptimo, generando empleados identificados con la empresa y comprometidos con sus proyectos y objetivos, como resultado se generar embajadores de la organización que promueven sus productos y servicios.
Grafton el Aliado experto en Recursos Humanos
Si desea profundizar sobre Responsabilidad Social Empresarial, puede visitar los siguientes enlaces de interés:
https://www.globalreporting.org
Subsecretaría de Relaciones Económicas Internacionales Gobierno Chile
